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Allgemeine Geschäftsbedingungen WollLust und FarbGenuss
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop auf www.farbgenuss.at von WollLust & FarbGenuss, Elvira Jank, Neuer Markt 1, 3910 Zwettl

Geltungsbereich der AGB

Alle Verträge, die über den Online-Shop www.farbgenuss.at mit WollLust & FarbGenuss, Elvira Jank geschlossen werden, unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien, auch wenn bei künftigen Vertragsabschlüssen nicht ausdrücklich auf dies AGB Bezug genommen werden sollte.

Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

AGB des Kunden, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, gelten nur, wenn WollLust & FarbGenuss diese ausdrücklich und schriftlich anerkennt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Zustimmung von WollLust & FarbGenuss.

Vertragsschluss

Angebot

Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

Zustandekommen des Vertrages

Nach Vornahme der Bestellung versendet WollLust & FarbGenuss eine Bestellbestätigung per E-Mail an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird. Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich nicht um die Annahme des Angebots.

WollLust & FarbGenuss entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht WollLust & FarbGenuss frei, Bestellungen abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-Mail informiert.

Die Annahme des Angebots kann WollLust & FarbGenuss sowohl ausdrücklich, z. B. durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.

Ergänzende Informationen zum Vertragsschluss

Bestellvorgang

Bestellt der Kunde über den Onlineshop von WollLust & FarbGenuss, umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Zunächst wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren aus. In einem zweiten Schritt hat er dann seine Kundendaten abzugeben, wozu insbesondere die E-Mail-Adresse und die Lieferanschrift gehören. Schließlich hat er die Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Der Kunde kann wählen zwischen Postversand oder Abholung im Geschäftssitz von WollLust & FarbGenuss, Neuer Markt 1, 3910 Zwettl. Im nächsten Schritt bestätigt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WollLust & FarbGenuss, bevor er dann seine Bestellung durch Klicken auf „Zur Kasse“ abschließt.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch WollLust & FarbGenuss gespeichert. Dem Kunden wird darüber hinaus auch eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten von WollLust & FarbGenuss an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tag ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie WollLust & FarbGenuss, 3910 Zwettl, Neuer Markt 1, Tel. 0676/3100314, E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so erhalten Sie (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die rückgesandte Ware bei mir eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwende ich – wenn verfügbar – dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführe ist.

Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die zum ermäßigten Preis eingekauft wurden.

Preise

Alle Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die Verpackungskosten sowie gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

Preisirrtümer vorbehalten: ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert, ein Vertrag kommt in einem solchen Fall nur zustande, wenn er zu diesem Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis verrechnet.

Versandkosten sind im Preis nicht berechnet, sie fallen zusätzlich an.

Versandkosten

Bei Lieferung innerhalb von Österreich betragen die Versandkosten EUR 4,50 pro Bestellung. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Gesamtkosten enthalten.

Bei Bestellungen ab EUR 50,00 Kaufpreis versende ich versandkostenfrei innerhalb von Österreich.

Wiederholte Zustellung

Wird ein Paket vom Zusteller wieder an WollLust & FarbGenuss zurückgeschickt, da es vom Käufer nachweislich nicht angenommen wurde, kann WollLust & FarbGenuss für eine erneute Zustellung die Versandkosten in Höhe von EUR 4,50 in Rechnung stellen.

Lieferbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich ca. 1-3 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist ein Tag nach Eingang des Auftragswertes bei meinem Kreditinstitut.

Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich bei WollLust & FarbGenuss anzuzeigen und den Schaden geltend zu machen. WollLust & FarbGenuss wird dem Kunden den entstandenen Schaden ersetzen und diesen beim Zusteller geltend machen.

WollLust & FarbGenuss trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von WollLust & FarbGenuss nicht zu vertreten sind, so ist WollLust & FarbGenuss berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. WollLust & FarbGenuss wird den Kunden unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellvorgangs informiert.

Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von WollLust & FarbGenuss.

Zahlungsbedingungen

Gezahlt werden kann per Vorkasse mittels Überweisung. Bei Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto von WollLust & FarbGenuss. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. Sollte innerhalb von 7 Tagen kein Zahlungseingang erfolgen, ist WollLust & FarbGenuss berechtigt, die Bestellung zu stornieren.

Gewährleistung

Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), hat der Besteller, dies sofort mir gegenüber anzuzeigen.

Haftungsausschluss

Schadenersatzansprüche des Kunden gegenüber WollLust & FarbGenuss sind ausgeschlossen, soweit WollLust & FarbGenuss oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber WollLust & FarbGenuss zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung von WollLust & FarbGenuss ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde darf nur dann aufrechnen, wenn seine Forderung rechtskräftig festgestellt bzw. unbestritten ist.

Zur Aufrechnung gegen unsere Ansprüche ist der Kunde auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass die im Vertragsverhältnis enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung des Vertrages von WollLust & FarbGenuss automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden können.

Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Die Vertragssprache ist deutsch.

Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter Geltung dieser AGB abgeschlossen wurden, wird als Gerichtsstand Zwettl vereinbart.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Ich bin berechtigt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werde ich den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis mir gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

Allgemeines

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Datenschutzerklärung für die Website www.farbgenuss.at

Diese Erklärung bezieht sich auf die Daten, die dadurch bekannt werden, weil der Kunde die Website der Firma WollLust & FarbGenuss, Elvira Jank, Neuer Markt 1, 3910 Zwettl, Österreich (im Folgenden WollLust & FarbGenuss) aufruft bzw. nutzt. Im Folgenden wird darüber informiert, um was für Daten es sich dabei handelt und was mit ihnen passiert.

Selbstverständlich werden in diesem Zusammenhang alle gesetzlichen Bestimmungen für Österreich, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz und das Telemediengesetz eingehalten.

Sofern sich auf der Website der Firma WollLust & FarbGenuss Links zu anderen Internetseiten befinden, gilt diese Erklärung nicht für die Datenerhebung und -verwendung auf den gelinkten Seiten.

Zugriffsdaten ohne Personenbezug – Protokollierung

Bei Aufruf der Website der Firma WollLust & FarbGenuss werden folgende Zugriffsdaten gespeichert:

  • die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • der Name der aufgerufenen Datei
  • das Datum und die Uhrzeit der Anforderung
  • die übertragene Datenmenge
  • der Zugriffstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • die Beschreibung des verwendeten Webbrowsertyps bzw. des verwendeten Betriebssystems
  • die IP-Adresse des anfordernden Rechners/Gerätes

Diese Daten werden ausschließlich zu technischen oder statistischen Zwecken benötigt, ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.

Personenbezogene Daten – Erhebung und Verwendung

Personenbezogene Daten erhebt die Firma WollLust & FarbGenuss nur, wenn ihr der Kunde diese freiwillig mitteilt.

Solch eine Mitteilung erfolgt insbesondere im Rahmen einer Bestellung. Um eine Bestellung tätigen zu können, muss der Kunde folgende persönliche Daten in ein Bestellformular eintragen:

  • seinen Namen
  • seine Adresse (Straße, PLZ, Ort)
  • seine E-Mail-Adresse
  • seine Telefonnummer
  • seine Lieferadresse, sollte sich diese von der angegeben Adresse unterscheiden
  • die bestellten Produkte und den Rechnungsbetrag

Die Firma WollLust & FarbGenuss speichert diese Daten in ihrer Datenbank und verwendet sie ausschließlich zur individuellen Kommunikation mit dem Kunden bzw. zur Durchführung des Vertrages. Darunter fallen die Anbahnung, der Abschluss, die Abwicklung, Gewährleistungen sowie die Rückabwicklung.

Die Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, bis der Vertrag vollständig abgewickelt ist.

Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bestehen, kann die Dauer der Speicherung bis zu 10 Jahren betragen.

Sonstige Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Außer bei der Bestellung ist die Eingabe persönlicher Daten im Falle zur Abonnierung von Newslettern notwendig. Die Nutzung dieser Serviceleistung seitens des Nutzers erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Soweit es um den Newsletter geht, wird die E-Mail-Adresse zwecks Versand auf dem Newsletterserver gespeichert und für keine anderen Zwecke als den Versand der Newsletter verwendet. Die Abonnenten der Newsletter können jederzeit selbst das Abonnement kündigen, die E-Mail-Adressen werden dann sofort durch mich gelöscht.

Datenübermittlung

Die Weitergabe von Kundendaten erfolgt nur insoweit, als das zur Vertragsabwicklung notwendig ist.

Eine Weitergabe der Daten erfolgt insbesondere in folgenden Fällen:

  • Adressdaten an Versandunternehmen zwecks Lieferung
  • Zahlungsdaten an Kreditinstitute zur Abwicklung von Zahlungen
  • obengenannte Daten an Inkassounternehmen bei Abtretung der Forderung

Im Übrigen übermittelt die Firma WollLust & FarbGenuss Kundendaten an Dritte nur dann, wenn dies zur Abwehr von Gefahren für die öffentliche Sicherheit und Ordnung erforderlich ist, insbesondere wenn sie zur Übermittlung an Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden verpflichtet ist.

Auskunfts- und Widerrufsrecht

Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über den Umfang und die Nutzung seiner gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem steht ihm das Recht zur Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung dieser Daten zu. Diesbezüglich hat er sich an WollLust & FarbGenuss zu wenden.

Datenschutzerklärung insbesondere für Facebook

Sie können meine Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie mir diese im Rahmen Ihres Besuches meines Internetauftrittes freiwillig mitteilen.

Auf meiner Website sind zudem Programme (Plug-ins) des sozialen Netzwerks Facebook enthalten. Dieser werden ausschließlich von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA94304, USA (Facebook) betrieben. Die Plug-ins sind im Rahmen meines Internetauftrittes durch das Facebook Logo oder den Zusatz „Gefällt mir“ kenntlich gemacht.

Beim Besuch einer Website meines Internetauftrittes, die ein derartiges Plug-in beinhaltet, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her, wodurch wiederum der Inhalt des Plug-ins an Ihren Browser übermittelt und von disem in die dargestellte Website eingebunden wird.

Hierdurch wird die Information, dass Sie meine Website besucht haben, an Facebook weitergeleitet. Sofern Sie während des Besuchs meiner Website über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Websitebesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plug-ins, z. B. durch Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons oder Hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch meines Internetauftrittes unter Ihrem Facebook-Account ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung durch Facebook sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php).

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: Elvira Jank, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Neuer Markt 1, 3910 Zwettl, Österreich.

 


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